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Trasforma la tua preventivazione con il nostro e-Check!
Massimizza soddisfazione e opportunità di vendita.
e-Check e VideoCheck rappresentano l'innovazione nella preventivazione di officina.
Immagina un rapporto con il cliente trasparente dove ogni servizio aggiuntivo viene proposto seguendo un processo impeccabile. Una soluzione integrata con tutti i sistemi Lynx International e con tutti i DMS presenti in Italia e non solo. e-Check rende il processo di preventivazione non solo accurato ma anche coinvolgente, offrendo una soluzione completa per massimizzare la soddisfazione del cliente e le opportunità di vendita.
Caratteristiche
Processo strutturato che guida l’accettatore attraverso la registrazione dello stato d’uso dell’auto, verifica i dati del cliente e del veicolo, facilitando una preventivazione accurata e completa.
Integrazione senza soluzione di continuità con il sistema DMS, garantisce un flusso di dati in tempo reale per una gestione precisa e aggiornata delle informazioni.
L’utilizzo di VideoCheck permette di effettuare un’ispezione del veicolo a distanza nel miglior orario per il cliente, mostrandogli direttamente gli aspetti critici attraverso video ispettivi e migliorando la trasparenza e la comprensione delle necessità di manutenzione.
Registrazione e addebito automatico degli interventi di manutenzione identificati durante l’ispezione, semplifica il processo di fatturazione e garantisce la tracciabilità delle spese.
Possibilità di vendere servizi aggiuntivi seguendo un processo standard definito, offrendo al cliente opportunità di migliorare le prestazioni dell’auto e prolungarne la vita.
Generazione di report dettagliati su condizioni dell’auto, interventi di manutenzione consigliati e vendite aggiuntive, fornisce informazioni utili per decisioni strategiche.
Vantaggi
Il processo guidato assicura una preventivazione accurata, evitando omissioni e garantendo una visione completa delle necessità di manutenzione.
Collegamento diretto con il DMS, elimina la necessità di inserire manualmente i dati, riduce il rischio di errori e ottimizza il flusso di lavoro.
VideoCheck migliora la comunicazione mostrando al cliente gli aspetti critici dell’auto e aumentando la trasparenza e la fiducia.
Seguendo un processo standard, c’è l’opportunità di vendere servizi aggiuntivi in modo strutturato, massimizzando le opportunità di business.
Registrazione dettagliata di tutte le attività, consente una tracciabilità precisa e un monitoraggio delle prestazioni nel tempo.
